Política de privacidad de la tienda Le Vestiaire

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.levestiairestore.com (el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo redireccionaron al Sitio e información sobre cómo interactúa con él. A esta información recopilada automáticamente la denominamos "Información del Dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

GALLETAS

Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos incluido para que puedas decidir si quieres permitirlas o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, sin datos almacenados, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema de seguimiento de estadísticas interno de nuestro proveedor web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, sin datos, caduca a la medianoche (relativa al visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por un cliente único.

carrito, identificador único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre su carrito de compras.

_secure_session_id, identificador de sesión único

storefront_digest, identificador único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, esta se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
- Los “archivos de registro” rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.
[[INSERTAR DESCRIPCIONES DE OTROS TIPOS DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILIZA]]
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información del Pedido".


Cuando utilizamos el término “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Generalmente, utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (lo que incluye procesar su información de pago, gestionar el envío de su pedido y proporcionarle facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
comunicarme contigo;
evaluar posibles fraudes o riesgos; y
cuando esté en línea con las preferencias que nos ha comunicado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo (en particular su dirección IP) que recopilamos para evaluar posibles fraudes o riesgos y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Para obtener más información sobre el uso que Shopify hace de su información personal, visite: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Para obtener más información sobre el uso que Google hace de su información personal, visite: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Como se indicó anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o mensajes de marketing específicos que creemos que podrían ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página de información de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede inhabilitar la publicidad dirigida aquí:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/policies/personalized-announcements
]]
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.

SUS DERECHOS
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.
Además, si reside en Europa, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, como se indica anteriormente. Tenga en cuenta también que su información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.


RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.


CAMBIOS
Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a levestiaire.sav@gmail.com.


Formulario de contacto

Antes de contactarnos,haga clic aquí para consultar nuestras preguntas frecuentes. Responden al 90 % de las preguntas de nuestros clientes.

Si recibió su número de seguimiento por correo electrónico, puede rastrear su entrega aquí .

Si ninguna de estas opciones se aplica a usted, puede contactarnos utilizando el siguiente formulario.

Estaremos encantados de responderle lo antes posible.

×